Étude de cas GTS
KINTO AUSTRALIE
À propos de Kinto
KINTO Australia est la marque de mobilité de Toyota en Australie. KINTO propose des services de location par l'intermédiaire du réseau de concessionnaires Toyota, à partir des aéroports et dans des emplacements éloignés sur la voie publique. KINTO propose également des services d'abonnement pour des périodes de location à plus long terme. D'une heure à trois ans, KINTO Australia vous couvre !
L'opportunité
"La location de voitures réimaginée", telle est la vision que s'est fixée l'équipe de KINTO Australie. Pour faire passer les clients des bureaux de location à un service numérique, KINTO Australie avait besoin d'un partenaire technologique capable de s'adapter à un très grand service et de gérer la location à distance dans la rue (KINTO Share), la location en concession (KINTO Rent) et les services d'abonnement (KINTO Flex). Pour relever le défi de la connectivité cellulaire à travers le vaste continent, Toyota Australie avait également besoin d'un fournisseur qui pourrait s'intégrer directement à son propre matériel pour fournir un accès Bluetooth aux véhicules, plutôt qu'un accès par ondes radio.
Pour faire passer les clients des bureaux de location à un service numérique, KINTO Australie avait besoin d'un partenaire technologique capable de s'adapter à un très grand service et de gérer la location à distance dans la rue, la location en concession et les services d'abonnement.
La solution GTS
La fonctionnalité d'abonnement ajoutée à la plateforme GTS permet au service KINTO Flex de facturer les clients à long terme sur une base mensuelle continue. GTS s'est également intégré au matériel de Toyota Australie pour garantir un accès Bluetooth très fiable aux véhicules. Une fonctionnalité a également été ajoutée pour permettre aux compagnies d'assurance de se connecter à la plateforme et de réserver des véhicules pour les clients qui ont été victimes d'un accident, ce qui garantit que les véhicules de remplacement sont toujours des Toyota.
Les avantages
- L'intégration matérielle de GTS est si robuste que KINTO ne fournit pas de clé physique à ses clients en Australie, ce qui représente une économie significative et permet un meilleur contrôle de la fraude.
- La capacité des clients de KINTO à s'engager dans un processus entièrement numérique et à louer d'une minute à trois ans a permis d'atteindre l'objectif de KINTO de réimaginer la location de voitures.
- Il est désormais possible de proposer des essais routiers prolongés, ce qui facilite le processus de vente.
- L'assurance des véhicules de remplacement permet aux clients d'être toujours dans l'écosystème Toyota.