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GTS Analytics

Os dados em cada estágio do ciclo de vida do cliente são capturados pelo GTS para promover a melhoria contínua e identificar novas oportunidades de negócios

O GTS fornece aos clientes insights acionáveis para garantir o sucesso dos negócios. Coletamos, agrupamos e analisamos os dados gerados pelo GTS Cloud e pelo GTS App em um data warehouse no Microsoft Azure. Cada cliente tem acesso a insights por meio de painéis e relatórios em um portal dedicado, que informa as estratégias de melhoria contínua e crescimento. 

Eficiência

Ajuste cada parte da jornada do cliente para otimizar os modelos de negócios e oferecer aos clientes uma experiência melhor; use os dados para ser proativo e evitar problemas que possam prejudicar a qualidade do serviço.

Lealdade

Ao analisar o comportamento do cliente e as decisões de compra, os provedores podem desenvolver personas sofisticadas e direcionar melhor os usuários com serviços personalizados que correspondam a seus orçamentos e gostos, ajudando a criar fidelidade.

Lucratividade

Descobrir o que funciona e o que não funciona é a chave para a lucratividade, facilitada pelo GTS, onde a coleta de dados em pontos-chave do nosso ecossistema fornece insights sobre os serviços que geram mais receita.

Recursos e benefícios

Negócios otimizados

Desde a localização dos carros compartilhados até o melhor preço a ser cobrado pelo carpooling corporativo, o GTS Analytics ajuda as empresas a tomar as decisões estratégicas corretas. 

Insights iniciais

Utilizamos o que há de mais moderno em ciência de dados, incluindo aprendizado de máquina com IA, para capacitar os provedores de mobilidade flexível com insights sobre tudo, desde o comportamento do usuário até a detecção de fraudes.

Maximizar a ocupação

Um fator crucial para o sucesso de qualquer modelo de mobilidade flexível é garantir que a ocupação do carro seja a mais alta possível pelo maior período possível - tudo isso possibilitado pela análise do GTS.

Portal dedicado

Todos os clientes do GTS têm acesso a um painel em um portal seguro, no qual os dados podem ser cortados e divididos, visualizados em relatórios e submetidos a testes A/B para verificar possíveis resultados. 

Alertas automatizados

Insights sobre o desempenho do carro ou dados sobre o comportamento de motoristas imprudentes podem acionar alertas para manutenção programada ou reavaliação dos termos e condições de um cliente.