Melhorar a participação feminina na mobilidade compartilhada
Por Simon Wilson, diretor científico da GTS
É sabido que as mulheres têm menos probabilidade de participar do compartilhamento de carros do que os homens. A questão então é se existem métodos para incentivar uma maior participação das mulheres. Este blog analisará essa questão, examinando especificamente a pesquisa e os dados relacionados aos serviços públicos de compartilhamento de carros, em vez de outros casos, como o peer-to-peer.
Há muito foco em ajudar as organizações de compartilhamento de carros a definir metas adequadas para parâmetros como localização de carros e utilização esperada. No entanto, é necessário um entendimento mais profundo do motivo pelo qual as pessoas participam ou não dos esquemas de compartilhamento de carros para identificar possíveis barreiras à entrada. Sem essa compreensão, os benefícios do compartilhamento de carros podem acabar favorecendo determinados grupos e aumentar a diferença sociodemográfica e de gênero na mobilidade. Em particular, é importante entender os fatores que influenciam o comportamento de compartilhamento de carros das mulheres, porque o projeto dos serviços atuais pode favorecer as necessidades e perspectivas dos homens.
Os motivos mais comuns pelos quais as mulheres usam serviços de compartilhamento de carros foram identificados como compras, lazer ou transporte de crianças ou outras pessoas para atividades ou compromissos. Em geral, as mulheres usam veículos para percorrer distâncias mais curtas com mais frequência do que os homens e usam carros para uma variedade maior de tipos de viagem. Com base nisso, elas deveriam estar usando muito o car sharing, o que favorece esse estilo de uso. Certamente, nos mercados europeus, há boas evidências de que os fatores sociodemográficos desempenham um papel importante no uso do compartilhamento de carros e, especificamente, há diferenças significativas entre o uso por homens e mulheres.
Diversos estudos identificaram os seguintes fatores como importantes para impulsionar o uso do compartilhamento de carros de forma diferente entre homens e mulheres:
- Um estudo concentrou-se em como as mulheres veem esses serviços e identificou dois tipos de fatores motivadores. O primeiro são motivações de plataforma de negócios, como a obtenção de uma vantagem de mercado, utilidade e confiança no serviço a ser prestado. O segundo conjunto de motivações é pessoal, como percepções de custo-benefício, moda e hedonismo (valorizar as experiências em detrimento dos bens físicos); em outras palavras, o estudo identifica que as mulheres, por exemplo, podem usar um serviço de compartilhamento de carros porque se sentem satisfeitas e porque isso as faz se sentir bem com seus gastos.
- Outro motivador que parece ser mais importante para as mulheres são as preocupações ambientais; o compartilhamento de carros se torna mais atraente para as mulheres do que para os homens se for possível argumentar que ele é mais sustentável do ponto de vista ambiental do que a propriedade do carro.
- Há evidências de que as mulheres usam sistemas de compartilhamento de carros para complementar a mobilidade, enquanto a possibilidade de testar novos modelos de carros incentivou a participação dos homens. O mesmo estudo observou que as mulheres empregadas com filhos tinham menos probabilidade de serem membros do que os homens empregados com filhos.
- Por fim, vários estudos identificaram que as preocupações com a segurança pessoal influenciam mais o uso das mulheres do que o dos homens.
A tabela abaixo mapeia o que esses estudos mostraram como conselho para melhorar a participação feminina no carsharing, dividido em quatro grupos de fatores: enfatizando a utilidade, o econômico, o ambiental e a confiança/segurança.
Na Good Travel Software, reconhecemos a importância de garantir que um serviço de compartilhamento de carros maximize sua utilização. Aumentar a participação feminina é uma forma de conseguir isso e ficaríamos muito felizes em discutir essas ideias com você e como elas podem se aplicar ao seu sistema.
| Enfatizando a utilidade | Benefícios econômicos | Ambiental | Confiança e segurança |
|---|---|---|---|
| Coloque os veículos próximos a shopping centers, escolas e áreas residenciais. | Destaque a economia de custos em relação à propriedade de um carro. | Promover benefícios de sustentabilidade, como a redução das emissões de CO2. | Certifique-se de que os pontos de embarque/desembarque estejam bem iluminados e em áreas movimentadas. |
| Acrescente recursos adequados para a família, como a instalação de assentos para crianças. | Ofereça programas de fidelidade e descontos para mulheres. | Incluir opções de veículos elétricos e híbridos. | Adicione recursos de segurança, como botões de emergência e rastreamento por GPS. |
| Ofereça planos de assinatura de taxa fixa. | Faça parcerias com organizações ecológicas. | Use depoimentos no marketing. |
